1. Aceite dos termos
Ao acessar o site, entrar em contato com a Bapetz, solicitar orçamento, realizar uma compra ou interagir com nossas páginas oficiais, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.
Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize o site ou os canais digitais da Bapetz.
2. Uso do site e dos canais digitais
O site Bapetz apresenta informações sobre produtos, condições comerciais, atendimento, documentos para pets, página de revendedores e demais conteúdos institucionais.
- Você deve utilizar o site de forma lícita, ética e compatível com estes termos.
- É proibido tentar acessar áreas restritas, interferir na segurança do site ou usar automações abusivas.
- Informações fornecidas em formulários, WhatsApp ou outros canais devem ser verdadeiras e atualizadas.
3. Produtos, preços e disponibilidade
A Bapetz comercializa produtos voltados ao cuidado de ambientes com pets, como itens para absorção, limpeza, controle de odores e produtos relacionados à marca.
As imagens do site podem ser meramente ilustrativas. Preços, kits, aromas, prazos, condições comerciais e disponibilidade podem variar conforme estoque, região, campanha, modalidade de compra ou negociação comercial vigente.
Para uso adequado dos produtos, siga sempre as instruções do rótulo, orientações de segurança, indicação de aplicação e cuidados de armazenamento informados pela Bapetz.
4. Pagamento, nota fiscal, entrega e revenda
As formas de pagamento e condições de entrega são apresentadas no momento da compra ou negociação. Pedidos podem depender de confirmação de pagamento, análise comercial, validação de dados fiscais e disponibilidade de produção.
- Pedidos de varejo seguem as condições exibidas no atendimento ou canal de venda.
- Pedidos B2B, atacado ou revenda podem ter tabela, prazo, frete e pagamento negociados separadamente.
- A emissão de nota fiscal depende dos dados fornecidos pelo comprador e da confirmação do pedido.
- Fretes, transportadoras, coletas e prazos podem variar conforme CEP, modalidade e responsabilidade comercial combinada.
5. Propriedade intelectual
A marca Bapetz, logotipos, textos, fotos, vídeos, identidade visual, layouts, materiais comerciais, páginas, descrições e demais conteúdos são protegidos por direitos de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, adaptação, distribuição ou uso comercial do conteúdo sem autorização prévia da Bapetz, exceto quando o material for disponibilizado expressamente para revendedores ou parceiros.
6. Plataformas, APIs e serviços de terceiros
A Bapetz pode utilizar ferramentas de terceiros para análise, atendimento, publicidade, mensuração de campanhas, meios de pagamento, antifraude, logística e integrações com plataformas como TikTok, Meta, Google, marketplaces, WhatsApp e provedores de tecnologia.
O uso desses serviços também pode estar sujeito aos termos e políticas das respectivas plataformas. Quando necessário, os dados tratados por integrações serão usados conforme a Política de Privacidade da Bapetz e a legislação aplicável.
7. Responsabilidades e limitações
A Bapetz busca manter o site disponível, seguro e atualizado, mas não garante funcionamento ininterrupto, ausência total de falhas técnicas ou compatibilidade com todos os dispositivos e navegadores.
A Bapetz não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado dos produtos, informações incorretas fornecidas pelo usuário, indisponibilidade de serviços de terceiros, falhas de conexão, problemas de transportadora ou eventos fora de seu controle razoável.
8. Alterações destes termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças no site, nos produtos, nas práticas comerciais, nas integrações digitais ou em requisitos legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.
9. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, pedidos, atendimento ou uso dos canais digitais da Bapetz, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 99496-4513.
Endereço de referência: Rua Otto de Barros, 91 - São Paulo/SP.